知識恐慌、搜尋引擎、永久連結,以及會變動的知識
Jimmy 引了我的《今日連結 (2005-12-06)》裡提到的這條:
- Growing pains for Wikipedia - 這裡有中文版新聞。這句話對我而言,真是當頭棒喝:「Wikipedia 通常被視為有權威性。這種觀念現在必須終止。」
發表了這篇《Wikipedia的權威性?》,認為「網路的去中心化和匿名性,根本上就不支持權威。wikipedia 網站落實網路的特質,自由,多元,便一定得面臨缺乏權威的問題。」波也發表了他的意見,認為 wikipedia 所彰顯的多元論述,才是其真正的價值。
老實說,當初在摘這則消息時,其實並沒有想得那麼深。現在仔細一想,我覺得 wikipedia 對我的意義,以及讓我覺得當頭棒喝的癥結點,在於這幾個詞:
blogging 對我而言,其實主要是作為一種學習與記錄的工具,而不是當作宣傳理念,主張想法的媒體。換句話說,這背後隱藏了一種叫做「知識恐慌」的趨力。就好像作學生的時候,上課總是猛抄筆記,卻反而沒有聽清楚老師的講解一樣。這樣的一種恐慌,又以「今日連結」表現地最為明顯,因為無法即時消化,轉換成為賣若分明的 blog 文章,所以只好以記錄連結的方式留下曾經造訪的軌跡,以備未來有需要的時候,得以重新拾回這些曾經未能確實掌握的知識。
Yahoo 以 portal 起家,所謂 portal,其實就是一種由專人編撰的網際網路百科全書,透過 directory 的形式分類彙整,讓我們得以按圖索驥,得到所需要的知識。相較於 bookmarks 這種個人筆記,portal 提供了更廣更全面 (甚至更權威) 的知識索引。這是網際網路的第一個突破。而後起之秀的 Google,則是靠著優秀的搜尋引擎性能,打敗了預先編撰的知識儲存、取得形式。既然想要學習、需要知識時,都可以即時透過搜尋引擎,快速地找到答案,那我們又何必在平時就勤作筆記,孜孜不倦以對抗知識恐慌呢?於是 (Google) 搜尋引擎的出現,帶來了網際網路的第二個突破,從根本上改變了人們學習、處理知識的方法。
隨著工具的進步,當學習、記憶的成本大幅降低的時候,人們終於可以騰出更多的精力,專注於知識的產製。很多人總說,blog 是「公民新聞」的良好平台。但其實我認為,像 digg.com 這類的網站,可能才是比較好的公民新聞平台。Blog 真正可以發揮的價值,其實不是其新聞性 (氾濫的 N 手新聞一點價值都沒有),而是做為個人智識交流的平台 (重點在評論與交流,而不是新知)。而所謂的「個人智識交流」,其實就是知識的產製與傳播。我們可以這麼說,沒有 Google,就沒有現今 blog sphear 的榮景。不過,前身為 web log 的 blog 平台,其實還是有其侷限。其 log 式的平坦結構,相應於知識的複雜性與多面向,便有其表達力不足的缺點。幸虧,我們還有「永久連結」這個武器,透過不變的定位方式,我們得以串連不同層次的知識,使平坦的 web log 式文章,得以立體化而豐富起來,帶來了網際網路的第三個突破:知識的產製與傳播的成本降低。不過,也由於知識的產製與傳播的成本降低,使的知識的量遽增、質降低、層次趨向複雜多向,甚至到了連搜尋引擎都無法輕易精準地幫助人們找到所需要的知識。於是對於一些較為成熟穩定的知識,便藉由 wikipedia 被人們重新拾回,復又以預先編撰的知識儲存、取得形式出現,慢慢地累積彙整起來。與網際網路的第一個突破 -- portal directory -- 不同的是,wikipedia 的使用,其實是一種 portal 與 search engine 的混和:人們用 wikipedia 多是先搜尋,定位到一個字詞、概念後,再以此出發,透過超連結,深入其他層次、面向的知識。由於百科全書式的編撰方式,wikipedia 的詞條,其實也是一種「永久連結」,也由於其所呈現的「權威性」,使得人們在 blogging 時,樂於連結 wikipedia,一來使文章更為立體,可以讓更多不同知識背景的人閱讀吸收,降低讀者閱讀學習的成本;二來也透過對「具權威性地」wikipedia 的簡單連結,省下了說明成熟穩定知識的功夫,讓 blogger 的精力,更加能夠專注於新知識的產製,進一步地修正了網際網路第三個突破的一些問題,使知識在得保產製與傳播的低層本的同時,得以精鍊知識,解決了知識量遽增、質降低的問題。
因為知識恐慌,所以我寫 blog,而由於 wikipedia 詞條的「永久連結」特性,與其內容的權威性,我更傾向於採用指向 wikipedia 的連結,以便指涉某樣懶的說明,或相較於主題較不重要的議題 (離題的議題)。因為,相對於網路上的其他內容資源,非 blog 承載的知識多不具備永久連結特性,而 blog 承載的知識其濃度與精確性又較為不足,wikipedia 的詞條,便較為「固定」與「精準」且「權威」,如果幸運的話,更包含了「多樣」。「固定」,就不必擔憂知識的遺失;「精準」,就不必多花力氣限定知識的範疇;「權威」,代表著知識的成熟與穩定,所引用的知識,未來便不會改變;而「多樣」,更讓我省下「彙整」的功夫。不過,這回對 wikipedia 權威性的質疑,讓我不得不正視其 wiki 多人去中心式編輯的本質:多變,因為隨時可以被人改變;以及不夠權威,因為編寫者不必擔負責任。於是,原本所認為的,wikipedia 所擁有的價值,便不是那麼地「真」了,所以我感到當頭棒喝。不過,波說的好,wikipedia 所彰顯的多元論述,才是其真正的價值。知識是多面向的,甚至,知識是會變動的。這便是知識的本質,我又何必強求其「固定」、「精準」與「權威」呢?我該做的,不是嘆息 wikipedia 的不夠權威,而是應該期待平台的改進,讓知識的多面向,更容易呈現,讓知識的變動,更方便檢視。能夠呈現知識的多面向,是空間性的拓展,而得已檢視知識的變動,則是時間性的包容。這兩者,光靠目前的「超連結」與「編輯歷程」,都不足以清楚呈現。也許,很久以前我那個「賽珞珞式」的文章呈現方式,會是一種解法,但我想事情一定沒有那麼簡單。如果 wikipedia 能夠解決這個問題,我想,我們將能夠興奮地迎接網際網路第四個突破的到來。



2 Comments
該加的鍊結會找時間再加,不小心寫一大堆,現在很晚了。又,「知識恐慌」的英文是什麼?
這篇我是拿一篇叫做「My Document Zone」,只完成了一點點的草稿,砍光內容另外寫成的,所以文章序號比較小。其實目前有積了好幾篇未完成的草稿,這些草稿,也等於是筆記,只是尚未能 self complement「自成一格」,所以仍留在草稿區。一些沒有再繼續的想法,且內容稀少不具備繼續保存的價值時,就會被我 reuse 改頭換面,換個標題再出發。好比這篇「My Document Zone」,就是再尋找要「殺生」的目標時,剛好與本文相關 (My Document Zone 是知識恐慌的產物),所以就被挑上了。
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