剛看到一則有趣的相關 blog：《騰訊總裁宣告QQ即將成為昨日黃花?》(說有趣是因為其聳動的標題)。MSN Messenger 之所以可以在眾多 IM 軟體中勝出，靠的不是和作業系統綁標的賤招，而是其確實有真材實料和創新有趣的功能，牢牢地抓住了使用者的需求。我沒用過 QQ，並不清楚 QQ 在功能面上是否真有能夠勝過 MSN Messenger 的地方，還是目前純靠民族主義在大陸市場勝出。但我認為，一套 IM 是否好用，最關鍵的有兩點：功能與介面，而不是其他任何因素。

我個人主要使用的是 Miranda IM，除了因為捨不得放棄免費 ICQ2SMS 而有跨 IM 的需求之外，其傳統 ICQ 式的操作模式，對於使用 IM 主要並非用於聊天的我來說，相對適用：上班時間哪來放下手邊工作全心投入 MSN 對談的可能，所有來訊 queue 住，有空時再慢慢回，才是較適合我的使用情境的介面。也就是說，傳統 ICQ 式的操作介面，對我而言才是最好用的介面。不過我可以老實地講，就功能來說，MSN Messenger 遠遠打敗其他對手。若非因為對介面的需求，我早就選擇只使用 MSN Messenger 了 (事實上，當在家閒暇時，我確實是開 MSN Messenger 在用的，因為 MSN Messenger 才有方便的 WebCam 功能)。

另外，我曾在我自己的 BBS 的個人版裡，發過這樣子的觀察結論：

 作者  JeffHung (御風只配做笨木頭)                          看板  JeffHung
 標題  MSN v.s. Old ICQ style messanging
 時間  Mon Mar 21 19:00:05 2005
───────────────────────────────────────

以下純為個人的經驗歸納，歡迎提出意見與討論。

由於介面的不同，使用 MSN 的人，與使用老式 ICQ [1] 的人，在文句的使用上，
有著不太一樣的地方。使用 MSN 的人，比較喜歡一句話不說完就把訊息發出去，
總是要用多個訊息，才能完整地把一句話講完。而使用老式 ICQ 的人，則似乎比
較傾向於把一整個句子，在一個訊息裡講完。也因此，在 MSN 的使用上，多見各
自有各自說話步調的「卡農式漫談」，而在老式 ICQ 的使用上，則多見一來一往
較精雕細琢的「對話」。

簡言之，使用 MSN 比較像在混 chat room，彼此同處一個空間相互漫談做事。遊
戲、WebCam 的特殊功能的「平行使用」，更增添了這分 3D 性的互動感。而使用
老式 ICQ 則比較像在打電話，你一句我一句地一來一往，是屬於 2D 性的互動感
覺。

[1] 最近的新版 ICQ，其使用介面已近乎 MSN。

--
我的微笑，堅持要有鼻子。

經過細思之後方進行的對談，比較合我的胃口。我已不再是初接觸網路的大學新鮮人了，對我來說，溝通的內容與結果，遠比過程來得重要。更甚者，對於溝通過程的需求感，我傾向選擇自現實生活中獲得滿足。