我常掛在嘴裡的一句話是：「簡單有兩種，…」哪兩種？且聽我慢慢道來。

作為一個工程師，很常被問詢問某件事好不好做，而我總是得一而再，再而三地提醒自己，千萬不要口快回答「這很簡單啊」，即使那真的很簡單。因為：

「簡單」有兩種，一種是「不困難」，另一種是「不辛苦」。

前者是指，技術上沒有難度，但有可能要做許多苦工，花費許多時間，才能完成。後者是指，用即極短時間，花費些許力氣，即可做完，但有可能還存在有技術上的問題，尚無法克服。

不管是前者亦或是後者，通常都不是「老闆」們在聽到「簡單」一詞時，心裡所理解的意義。也就是說，我們在評估事情時，千萬要謹慎用詞，不要隨口脫出「這很簡單」。

因為，事後要再來扭轉「老闆」的「印象」，並不會是件「簡單」的事。

2008-02-20 更新：

工程師們在評估事情時，會把所有細節與「但書」放在心裡，雖然說出口的是個極簡的 summary，但事情的整套「網狀架構」仍然會留在心裡：

事情很簡單，只要 aaa 能夠 bbb，且 ccc 是 ddd，又剛好 eee 的話…

但是老闆的理解，不會這麼複雜：

很簡單是吧？那三個小時後給我[1]。

這其實一半是溝通的問題。事實上，工程師在回答時，通常並不會，也沒有能夠，將所有細節與但書，講解仔細且清楚。

另一半的問題是，老闆通常不想聽細節。XD

2008-02-21 更新：

有一種情形也很常見：

當下因為這種種的「但書」都符合，所以事情確實不困難也不辛苦，很快就做完了。

半年後，因為時空環境的改變，許多「但書」不再能夠成立，但老闆無法理解，說要再做一次：「不是很簡單嗎？上次三個小時就做完了。」

  1. XDite 在 irc 上聊，他的頭頭聽說過一小時中肯網傳奇，所以要他三個小時內，弄出一套專案管理系統來。 ↩